Datenschutzerklärung

Gültig für www.campsite-os.de und app.campsite-os.de

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website (www.campsite-os.de) besuchen oder unsere Software (app.campsite-os.de) nutzen.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Die Datenverarbeitung auf dieser Plattform erfolgt durch:

Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B, 14612 Falkensee
E-Mail: info@campsite-os.de

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Google Cloud Platform (GCP)

Wir hosten unsere Systeme auf Servern der Google Cloud Platform. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Serverstandort: Unsere Server befinden sich ausschließlich innerhalb der EU (Region: europe-west4, Eemshaven, Niederlande).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Bereitstellung unseres Online-Angebots).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datensicherheit

Wir nutzen SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aus Sicherheitsgründen. Wir setzen technische Maßnahmen wie tägliche Backups (PostgreSQL, MinIO), Datenbank-Snapshots und Isolierung der Mandantendaten (Multi-Tenant) ein.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und Drittstaaten

Wir nutzen unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA (z.B. Stripe). Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in die USA übertragen werden. Wir weisen darauf hin, dass bei Datentransfers in die USA geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) bestehen.

4. Datenerfassung bei Nutzung unserer SaaS-Plattform (Campsite OS)

Um unseren Dienst ("Campsite OS") nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und einen Account erstellen. Hierbei verarbeiten wir zwei Kategorien von Daten:

A. Daten des Account-Inhabers (Campingplatzbetreiber)

Verarbeitete Daten: E-Mail, Firmenname, Adresse, Steuernummer, Bankverbindung, Login-Daten, Session-Daten (Redis).

Zweck: Vertragsdurchführung, Abrechnung, Kundensupport, Systemzugriff.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

B. Daten Ihrer Gäste (Auftragsverarbeitung)

Wenn Sie als Campingplatzbetreiber Gästedaten (Name, Anreise, Meldescheine, KYC-Daten etc.) in unser System eingeben, agieren wir als Auftragsverarbeiter.

Sie bleiben als Betreiber der "Verantwortliche" im Sinne der DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf Ihre Weisung hin. Hierfür schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, der Teil unserer AGB ist.

5. Zahlungsabwicklung

Stripe

Die Zahlungsabwicklung (Abonnements für Campsite OS) erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Datenübermittlung: Stripe erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Rechnungsbeträge.

Kreditkartendaten: Campsite OS speichert keine Kreditkartendaten selbst. Diese werden direkt von Stripe verarbeitet (PCI DSS Level 1 zertifiziert).

Sie können Ihre Rechnungen und Abonnements über das Stripe Customer Portal verwalten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung).

6. Cookies und Consent Management

CookieChimp

Wir setzen die Consent-Management-Plattform "CookieChimp" (https://cookiechimp.com) ein, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies einzuholen und zu dokumentieren.

Notwendige Cookies: Für Login (Redis Session), Sicherheit. (Keine Einwilligung nötig).
Funktionale Cookies: Spracheinstellungen.
Analytics: Webseitennutzung (nur nach Ihrer aktiven Einwilligung über CookieChimp).

7. IoT-Integration (Smart Camp)

Campsite OS verarbeitet Daten von angeschlossenen IoT-Geräten (Stromzähler, Wasserzähler, Schranken).

Daten: Zählerstände, Zeitstempel, Verbrauchswerte.
Speicherung: TimescaleDB (EU).
Zweck: Automatisierte Abrechnung für Ihre Gäste.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B, 14612 Falkensee
E-Mail: info@campsite-os.de

Stand: Dezember 2025