Konto und Abonnement

In diesem Bereich verwalten Sie Ihr Campsite OS Abonnement, Ihre Benutzer und Ihre Kontodaten.

Abonnement verwalten

Campsite OS bietet verschiedene Tarife, die sich an der Größe Ihres Campingplatzes orientieren.

Aktueller Tarif

Unter Konto → Abonnement sehen Sie:

• Ihren aktuellen Tarif und enthaltene Leistungen
• Anzahl der genutzten Stellplätze im Verhältnis zum Kontingent
• Nächstes Abrechnungsdatum
• Monatliche oder jährliche Zahlungsweise

Tarif wechseln

Sie können Ihren Tarif jederzeit anpassen:

• Upgrade: Sofort wirksam, anteilige Berechnung für den laufenden Monat
• Downgrade: Wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam
• Tarifvergleich zeigt Unterschiede und enthaltene Funktionen

Benutzerverwaltung

Legen Sie Benutzerkonten für Ihr Team an und steuern Sie die Zugriffsrechte.

Benutzerrollen

### Benutzer anlegen

1. Gehen Sie zu Konto → Benutzer
2. Klicken Sie auf „Neuen Benutzer einladen"
3. Geben Sie Name und E-Mail-Adresse ein
4. Wählen Sie die gewünschte Rolle
5. Der neue Benutzer erhält eine Einladung per E-Mail

Benutzer deaktivieren

Ehemalige Mitarbeiter können deaktiviert werden, ohne dass deren historische Aktionen verloren gehen. Deaktivierte Konten können bei Bedarf reaktiviert werden.

Rechnungshistorie

Unter Konto → Rechnungen finden Sie:

• Alle bisherigen Abrechnungen für Ihr Campsite OS Abonnement
• PDF-Download jeder Rechnung
• Zahlungsstatus und -datum
• Übersicht der Zahlungsmethode

Zahlungsmethode

Verwalten Sie Ihre hinterlegte Zahlungsmethode:

• Kreditkarte aktualisieren
• SEPA-Lastschrift einrichten
• Rechnungsadresse ändern

Datenexport

Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren:

• Gästedaten als CSV
• Buchungshistorie als CSV
• Rechnungen als PDF-Archiv
• Vollständiger Datenexport (DSGVO-konform)

Der Export steht Ihnen unabhängig vom gewählten Tarif zur Verfügung.

Konto löschen

Falls Sie Campsite OS nicht mehr nutzen möchten:

• Kündigung zum Ende der Laufzeit möglich
• Daten werden nach Kündigung 30 Tage vorgehalten
• Vollständiger Datenexport vor der Löschung empfohlen
• Endgültige Löschung auf Anfrage an den Support